MOTIVATION: In diesem Projekt entwickeln Sie reale Services. Sie bauen Prototypen, testen diese mit Nutzer:innen und lernen, wie aus Feedback und Daten tragfähige Lösungen entstehen.
ZIELE UND AUFGABENSTELLUNG: Innenstadt-Services bauen, testen, validieren
Das Praxisfeld, dem wir uns widmen, ist die Zukunft der Innenstädte. Seit Jahrhunderten sind sie das Herzstück des öffentlichen Lebens: Orte für Handel, Dienstleistungen, Freizeit und gesellschaftlichen Austausch. Aber unsere Innenstädte befinden sich in einem tiefgreifenden Wandel. Onlinehandel und verändertes Konsumverhalten sowie neue Erwartungen an Service und Erlebnis setzen den klassischen Einzelhandel unter Druck. Gleichzeitig öffnet sich Raum für neue Serviceformen, kulturelle Nutzungen und hybride Angebote an den Schnittstellen von Handel, Kultur, Mobilität und Gesundheit.
Das Projekt nimmt diese Challenge an! Sie arbeiten in Teams und mit der Unterstützung erfahrener Coaches entlang eines strukturierten Service- und Prototyping-Prozesses, insbesondere an.
- Entwicklung von Service-Ideen und klaren Annahmen (entlang des Design-Thinking Ansatzes)
- Aufbau von Prototypen (z. B. KI-basierte Services, App-Demos, Wizard-of-Oz-Setups, Mockups)
- Planung und Durchführung von Tests mit Nutzer:innen
- Erhebung von Feedback (Interviews, kurze Umfragen, Beobachtungen)
- Auswertung der Daten und Ableitung von Verbesserungen
Weitere Einblicke in das Projekt erhalten Sie im Steckbrief.
DOZENTEN: Dr. Maximilian Perez-Mengual, Prof. Dr. Frank Danzinger
UMFANG: 4 SWS / 5 ECTS
LEISTUNGSNACHWEIS: Präsentation und konzeptionelle Ausarbeitung in schriftlichem Bericht, aktive Teilnahme.
TERMINE: Das Projekt hat 5 verpflichtende Sessions. 2 Sessions sind auf 1,5 Tage geblockte gemeinsame Arbeitssessions:
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1,5-Tages Workshop: Entwicklung |
27. und 28.03.2025 (Fr. 14–18.00, Sa. 9–17.00 Uhr) |
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1,5-Tages Workshop: Entwicklung |
17. und 18.04.2025 (Fr. 14–18.00, Sa. 9–17.00 Uhr) |
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Refinement |
08.05.2025 (Fr. 14–18.00) |
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Individuelle Sparringssession |
22.05.2025 (1 h am Freitag zwischen 14–18.00) |
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Projektabschluss |
12.06.2025 (Fr. von 14.00 – 18.00 Uhr) |
VERBINDLICHE ANMELDUNG: Per E-Mail (inkl. Vor-/Nachname, Matrikelnummer, Studiengang, E-Mail bitte von THA-Email-Account) bei bis zum 28.02.2026 bei Prof. Danzinger (frank.danzinger@tha.de). Der Kurs ist auf 12 Teilnehmende begrenzt; es gilt das Windhundprinzip.
- Dozent/in: Frank Danzinger