In diesem Modul lernen Sie, wie empirische Methoden und psychologische Modelle eingesetzt werden, um Kundenverhalten zu analysieren und daraus strategische Entscheidungen für Produktgestaltung, Kundenzentrierung und Marketingkommunikation abzuleiten. Im Fokus stehen solides methodisches Handwerkszeug und konkrete Anwendungsbeispiele.
Lehrende: Prof. Dr. Barbara Eschner, Prof. Dr. Hariet Köstner & Prof. Dr. Julia Levasier
Vorlesung: Termine siehe Kursübersicht
Prüfungsleistung: 60 minütige Klausur
- Dozent/in: Barbara Eschner
- Dozent/in: Hariet Köstner
- Dozent/in: Julia Levasier