Im ersten Teil dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über das Europäische und deutsche Datenschutzrecht. Insbesondere erarbeiten wir gemeinsam, wie die DSGVO und andere Europäische Normen das Marketing-Management bereits verändert haben und welche Entwicklungen noch zu erwarten sind. Ziel der Veranstaltung ist es, dass Sie Marketingmaßnahmen rechtskonform (insbesondere in Bezug auf den Datenschutz) gestalten und eventuelle Haftungsrisiken einschätzen können.
Zusätzlich erhalten Sie im zweiten Teil ein rechtliches Basiswissen für den Umgang mit Social Media (insbesondere Urheberrecht, Wettbewerbsrecht und Persönlichkeitsrecht).
- Dozent/in: Felicitas Maunz
Lernergebnisse/Qualifikationsziele
· Kenntnisse
Die Studierenden erlernen die Grundlagen des Profilorientierten Produkt- und Servicemanagements. Sie verstehen die Anwendung der grundlegenden Philosophie und des Instrumentariums auf die unternehmerische Hauptfunktion „Produkt- und Servicemanagement“. Sie erlernen die Methoden der Analyse und Prognose, die benötigt werden, um Kundenerwartungen, Wettbewerbspositionierungen, Gegebenheiten des eigenen Unternehmens sowie die Vielfalt der Marktumfeldfaktoren zu erkennen und als Entscheidungsgrundlage zu verwenden. Weiterhin erlernen sie das Instrumentarium, um daraus abgeleitet Konzeptionen zu erarbeiten und Implementierungen zu planen.
· Fertigkeiten
Die Studierenden wenden die erlernten Methoden an und sind in der Lage, ausgewählte relevante Entscheidungen des Produkt- und Servicemanagements vorzubereiten und auszuarbeiten. Hierzu zählen Instrumente wie, Customer Journey, ITSM (IT-Service-Management, Self-Service-Portal, Single Point of Contact, Shared Service Management
· Kompetenzen
Sie sind in der Lage, umfassende unternehmensspezifische Produkt- und Servicemanagementkonzeptionen zu erstellen und dabei das jeweilige Profil als Kern zu berücksichtigen. Dabei haben Sie die Kompetenz, die relevante analytisch-prognostische Wirklichkeit als Grundlage für ihre Entscheidungen zu verwenden. Die Implementierung ihrer Konzeptionen können sie professionell planen, in dem sie sämtliche beteiligte Unternehmensfunktionen in ihren modernen Lebenszyklus orientierten Netzplan integrieren.
Termin: donnerstags, 14:00 - 17:10 Uhr, Start 19.03.2026, Raum W1.09
die weiteren Termin finden Sie im "Kurs"
- Dozent/in: Marie-Louise Glas
- Dozent/in: Klaus Kellner
Business Planning
Der Kurs ist Wahlpflichtfach im Studiengang Marketing-Management Digital
Lehrende
Prof. Dr. Georg Erdmann
Leistungsnachweis
Benotet werden die Projektleistungen während des Semesters (30%), die zu erstellenden Business Pläne (50%) und die Abschlusspräsentation (20%).
Zeiten
- Dozent/in: Georg Erdmann
Digitalisierung und Gesellschaft
Der Kurs ist Wahlpflichtfach im Studiengang Marketing-Management Digital. In dem Kurs setzen Sie sich mit ethischen Fragestellungen in einer digitalisierten (Berufs-) Welt auseinander.
Lehrende
Prof. Dr. Frank Danzinger, Prof. Dr. László Kovács
Leistungsnachweis
Benotet wird die Arbeit im Student Research Teams im Semester und eine kritische Positionierung/kritisches Essay.
Zeiten
geblockt Freitag, 14:00-17:00 Uhr:
4 Termine: 20.03., 27.03., 10.04., 24.04.
- Dozent/in: Frank Danzinger
- Dozent/in: László Kovács